返品/返金について

※返品期限：商品到着後7日以内に限り、返品を承ります。サポートセンターまで事前にご連絡ください。

※返品送料：当社の不備の場合（不良品）は、当社で負担いたします。お客様都合での返品の場合は、お客様のご負担となります。

※未使用品限り。セットの場合、問題あった部分を交換/返金させていただきます。

※返品・交換のことはいくつの確認の手続きが必要なので、お時間かかる恐れもございます、当社は必ず責任も持って対応いたしますが、ご迷惑をかけて申し訳ありません。

※その他、当方の判断によりお断りする場合がございます。ご諒解いただきますようお願いいたします。

※なお、当社の製品がすべてプロの職人の手作業でございますが、小さな傷・多少のほつれ、点ジミ、擦り汚れ等がある場合もございますので、何卒ご了承ください。

※サイズ不適合の場合はメジャーでサイズを測ってる状態の写真をご送付ください。

※オーダーサイズのお客様、衣装やブーツ着用不可の場合は、ご返品のことはお受けかねます。

※標準サイズを購入され、サイズに間違いもなく、サイズは体に合わない場合、返品もしくは交換できません。予めご了承ください。

※返品・交換の際のご注意

返品、交換は初期不良のみお受け致します。初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

お客様の都合により以下の理由はお受けすることができません。

• ・サイズが合わないので返品したい
• ・ウェブサイトで見たイメージと異なっていたので返品・交換をしたい
• ・使う予定が無くなったので返品したい
• ・セール品の返品・交換がしたい